Términos de servicio

1. Proveedor de servicios

Estos Términos de servicio rigen el uso de los servicios proporcionados por Sillion B.V., una empresa registrada conforme a la legislación de los Países Bajos, con domicilio social en Voordesdijk 12, 7475 NW Markelo, Países Bajos. Al realizar un pedido o efectuar un pago, usted acepta quedar vinculado por estos términos.

Sillion B.V.
Registro Mercantil (KvK): 90687469
IVA (BTW): NL865409808B01

2. Servicios

Sillion B.V. proporciona servicios de adivinación privada y análisis estructural a través de la plataforma UNUS SUM, incluidos los Private Readings y el Katashiro Ritual Work, así como el Psychic Work y la Private Commission. Los Private Readings y el Katashiro Ritual Work pueden solicitarse directamente y se pagan mediante transferencia bancaria; el Psychic Work y la Private Commission se acuerdan de forma privada mediante propuesta escrita y no se adquieren a través del pago en línea. Todos los servicios se entregan de forma digital y asíncrona. Las lecturas son preparadas originalmente por Master NONAKA en japonés y luego traducidas al idioma seleccionado por el cliente. En caso de ambigüedad interpretativa, el documento de trabajo original en japonés podrá utilizarse para aclarar el significado previsto.

3. Servicios preparados individualmente

Los servicios de UNUS SUM se preparan individualmente según la solicitud personal del cliente, la información proporcionada y el tema seleccionado. Cada lectura, Psychic Work o Private Commission se crea exclusivamente para el destinatario designado.

4. Pagos

Todos los pagos se realizan mediante transferencia bancaria SEPA a Sillion B.V. En esta etapa no se ofrece tarjeta, iDEAL ni ningún procesador de pago en línea. Al realizar un pedido, usted recibe una referencia de pedido única, que debe indicar exactamente en su transferencia para que su pago pueda asociarse a su pedido. El trabajo comienza únicamente después de que la transferencia se haya recibido y confirmado manualmente. Las comisiones que su propio banco cobre por la transferencia corren por su cuenta. Si una transferencia no puede asociarse a una referencia de pedido, es incompleta o difiere del importe del pedido, el pedido permanece a la espera de pago hasta que se resuelva: un pago insuficiente debe completarse antes de que comience el trabajo, y un importe pagado de más o no asociado se devuelve a la cuenta de origen. Los precios se indican en EUR e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario.

5. Desistimiento, cancelación y reembolso

Los Private Readings y el Katashiro Ritual Work se preparan individualmente para el destinatario designado. Al realizar un pedido y confirmar su consentimiento, usted solicita expresamente que el trabajo comience tan pronto como se confirme su transferencia bancaria, y reconoce que, una vez iniciado el trabajo, su derecho de desistimiento en virtud de la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores puede dejar de ser aplicable a las prestaciones ya realizadas, según se describe a continuación. Antes de que el trabajo haya comenzado, puede cancelar y recibir un reembolso completo; si el pago ya se ha recibido, se devuelve en un plazo de 14 días. Una vez iniciado el trabajo, el importe refleja el trabajo ya preparado y no es reembolsable, salvo a nuestra discreción por cualquier parte aún no preparada. Tras la finalización, no procede ningún reembolso. Los reembolsos, cuando procedan, se realizan únicamente mediante transferencia bancaria a la cuenta desde la que se recibió el pago. Dado que no se garantiza ningún resultado específico (véase la Sección 6), la ausencia de un resultado esperado o deseado no constituye por sí sola un motivo de reembolso.

6. Sin resultados garantizados

UNUS SUM no garantiza matrimonio, ingresos, éxito, reconciliación, sanación, recuperación, resultado legal, ganancia financiera ni ningún resultado externo específico. Los servicios se proporcionan con fines de perspectiva personal, reflexión y apoyo espiritual.

7. No constituye asesoramiento médico, legal o financiero

Los servicios proporcionados son de naturaleza espiritual y estructural y no constituyen diagnóstico médico; tratamiento psicológico, psiquiátrico, psicoterapéutico ni ningún otro tratamiento terapéutico; asesoramiento veterinario; asesoramiento legal; asesoramiento fiscal; asesoramiento en inversiones; ni asesoramiento financiero, y no son un servicio de emergencia. Sillion B.V. y Master NONAKA no aceptan responsabilidad alguna por decisiones tomadas o acciones emprendidas basadas en los informes de lectura.

8. Propiedad intelectual

Todos los informes de lectura, metodologías y materiales relacionados son propiedad intelectual de Sillion B.V. y Master NONAKA. Los informes se proporcionan únicamente para uso personal y no pueden ser reproducidos, distribuidos o publicados sin autorización escrita.

9. Limitación de responsabilidad

Sillion B.V. y Master NONAKA no son responsables de ningún daño directo, indirecto o consecuente derivado del uso de los servicios UNUS SUM. La responsabilidad máxima de Sillion B.V. se limita al importe pagado por el servicio específico.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de los Países Bajos. Cualquier disputa derivada de estos términos se someterá al tribunal competente de los Países Bajos.

11. Cumplimiento del RGPD

Sillion B.V. procesa los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para más detalles sobre cómo se recopilan, almacenan y procesan sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad.

12. Reclamaciones

Para reclamaciones o inquietudes relacionadas con el servicio, contacte a Sillion B.V. por correo electrónico en support@unussum.com o por teléfono al +31 (0)85 505 5656. Nos esforzamos por responder a las reclamaciones en un plazo de 14 días.

13. Formulario tipo de desistimiento

A: Sillion B.V. — Correo electrónico: support@unussum.com Por la presente notifico mi desistimiento del contrato del siguiente servicio: Servicio contratado: Fecha del pedido: Nombre del consumidor: Dirección de correo electrónico: Fecha:

14. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contacte a UNUS SUM a través del formulario de consulta, por correo electrónico en support@unussum.com o por teléfono al +31 (0)85 505 5656.