Algemene Voorwaarden

1. Dienstverlener

Deze Algemene Voorwaarden regelen het gebruik van diensten aangeboden door Sillion B.V., een vennootschap opgericht naar Nederlands recht, gevestigd aan Voordesdijk 12, 7475 NW Markelo, Nederland. Door een bestelling te plaatsen of een betaling te doen, stemt u in met deze voorwaarden.

Sillion B.V.
KvK-nummer: 90687469
BTW-nummer: NL865409808B01

2. Diensten

Sillion B.V. biedt private divinatie en structurele analyse via het UNUS SUM-platform, waaronder Private Readings en Katashiro Ritual Work, evenals Psychic Work en Private Commission. Private Readings en Katashiro Ritual Work kunnen rechtstreeks worden besteld en worden per bankoverschrijving betaald; Psychic Work en Private Commission worden privé geregeld via een schriftelijk voorstel en worden niet via de online checkout aangeschaft. Alle diensten worden digitaal en asynchroon geleverd. Readings worden door Master NONAKA oorspronkelijk in het Japans opgesteld en vervolgens vertaald in de door de cliënt gekozen taal. Bij interpretatieve onduidelijkheid kan het originele Japanse werkdocument worden gebruikt om de bedoelde betekenis te verduidelijken.

3. Op maat gemaakte diensten

UNUS SUM-diensten worden individueel voorbereid op basis van het persoonlijke verzoek, de ingediende informatie en het gekozen thema van de cliënt. Elke reading, Psychic Work of privé-opdracht wordt exclusief opgesteld voor de genoemde ontvanger.

4. Betalingen

Alle betalingen worden gedaan via SEPA-bankoverschrijving aan Sillion B.V. Er wordt in dit stadium geen kaart-, iDEAL- of online betaalverwerker aangeboden. Bij het plaatsen van een bestelling ontvangt u een unieke bestelreferentie, die u exact bij uw overschrijving dient te vermelden zodat uw betaling aan uw bestelling kan worden gekoppeld. Het werk begint pas nadat de overschrijving is ontvangen en handmatig bevestigd. Eventuele kosten die uw eigen bank voor de overschrijving in rekening brengt, zijn voor uw rekening. Indien een overschrijving niet aan een bestelreferentie kan worden gekoppeld, onvolledig is of afwijkt van het bestelbedrag, blijft de bestelling in afwachting van betaling totdat dit is opgelost: een te laag bedrag dient te worden aangevuld voordat het werk begint, en een te veel betaald of niet-gekoppeld bedrag wordt teruggestort naar de rekening van herkomst. Prijzen zijn vermeld in EUR en zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld.

5. Herroeping, annulering en restitutie

Private Readings en Katashiro Ritual Work worden individueel voorbereid voor de genoemde ontvanger. Door een bestelling te plaatsen en uw toestemming te bevestigen, verzoekt u uitdrukkelijk dat het werk begint zodra uw bankoverschrijving is bevestigd, en erkent u dat uw herroepingsrecht onder EU-richtlijn 2011/83/EU, zodra het werk is begonnen, niet langer van toepassing kan zijn op reeds verricht werk, zoals hieronder beschreven. Voordat het werk is begonnen, kunt u annuleren en een volledige restitutie ontvangen; indien de betaling reeds is ontvangen, wordt deze binnen 14 dagen teruggestort. Zodra het werk is begonnen, weerspiegelt de vergoeding het reeds voorbereide werk en is deze niet restitueerbaar, behoudens naar ons oordeel voor een deel dat nog niet is voorbereid. Na voltooiing is geen restitutie verschuldigd. Restituties worden, waar verschuldigd, uitsluitend gedaan via bankoverschrijving naar de rekening waarvan de betaling is ontvangen. Aangezien geen specifiek resultaat wordt gegarandeerd (zie Artikel 6), vormt het uitblijven van een gewenst of verwacht resultaat op zichzelf geen grond voor restitutie.

6. Geen gegarandeerde resultaten

UNUS SUM garandeert geen huwelijk, inkomen, succes, verzoening, genezing, herstel, juridische uitkomst, financieel gewin of enig specifiek extern resultaat. Diensten worden verleend voor persoonlijk inzicht, reflectie en spirituele ondersteuning.

7. Geen medisch, juridisch of financieel advies

De aangeboden diensten zijn spiritueel en structureel van aard en vormen geen medische diagnose; psychologische, psychiatrische, psychotherapeutische of andere therapeutische behandeling; veterinair advies; juridisch advies; belastingadvies; beleggingsadvies; of financieel advies, en zijn geen hulpdienst. Sillion B.V. en Master NONAKA aanvaarden geen aansprakelijkheid voor beslissingen of handelingen op basis van readingrapporten.

8. Intellectueel eigendom

Alle readingrapporten, methodologieën en gerelateerde materialen zijn het intellectueel eigendom van Sillion B.V. en Master NONAKA. Rapporten worden uitsluitend voor persoonlijk gebruik verstrekt en mogen niet worden gereproduceerd, verspreid of gepubliceerd zonder schriftelijke toestemming.

9. Beperking van aansprakelijkheid

Sillion B.V. en Master NONAKA zijn niet aansprakelijk voor directe, indirecte of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van UNUS SUM-diensten. De maximale aansprakelijkheid van Sillion B.V. is beperkt tot het bedrag dat voor de specifieke dienst is betaald.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen voortvloeiend uit deze voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. AVG-naleving

Sillion B.V. verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor details over hoe uw gegevens worden verzameld, opgeslagen en verwerkt, raadpleeg ons Privacybeleid.

12. Klachten

Voor klachten of dienst-gerelateerde zorgen kunt u contact opnemen met Sillion B.V. per e-mail via support@unussum.com of telefonisch via +31 (0)85 505 5656. Wij streven ernaar om binnen 14 dagen op klachten te reageren.

13. Modelformulier voor herroeping

Aan: Sillion B.V. — E-mail: support@unussum.com Hierbij deel ik mee dat ik mijn overeenkomst voor de volgende dienst herroep: Bestelde dienst: Besteld op: Naam van de consument: E-mailadres: Datum:

14. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met UNUS SUM via het aanvraagformulier, per e-mail via support@unussum.com of telefonisch via +31 (0)85 505 5656.